Чем отличаются Жираф ТВ обыкновенный и Жираф ТВ цифровой?

Качество цифровых каналов лучше, чем аналоговых. А формат HD — это и вовсе сверхчёткое изображение и суперреалистичный звук.

Что нужно для просмотра кабельного телевидения?

Для просмотра необходим кабель, монтаж которого осуществляют наши специалисты.

А цифрового кабельного?

Если телевизор имеет встроенный цифровой тюнер, то при подключении к нему нашего кабеля и запуске автонастройки каналов он найдёт все цифровые каналы автоматически. В редких случаях может потребоваться ручная настройка. Её параметры: QAM (модуляция) — 128, частоты — 234 MHz, 242 MHz, 250 MHz, 258 MHz, 266 MHz, 274 MHz, 282 MHz, 290 MHz, 378 MHzsimbol rate (символьная скорость) — 6875.

Требуется ли какое-то дополнительное оборудование для просмотра кабельного телевидения на телевизоре?

Для просмотра аналоговых каналов никакого дополнительного оборудования не требуется. А для просмотра цифровых каналов нужен тюнер. Сейчас цифровые тюнеры есть практически во всех современных телевизорах, это легко проверить, найдя в документации к вашему телевизору пункт о поддержке DVB-C. При этом CAM-модуль и карта доступа не нужны.

Какие именно каналы у меня будут в цифровом качестве?

Все 62 канала, представленные на этом сайте.

Нужно ли дополнительно платить за цифровые каналы?

Нет. Цифровые каналы включены в стоимость услуги Кабельное телевидение.

Могу ли я подключить дополнительные каналы?

Каналы кабельного телевидения Жираф ТВ предоставляются единым пакетом. Технология вещания не позволяет самостоятельно добавлять или отключать какие-либо каналы.

Сколько стоит подключение?

Если вы являетесь абонентом Электронного города или подключаете одновременно услугу интернет и кабельное телевидение Жираф ТВ, то подключение для вас будет бесплатным. При этом необходимо, чтобы на вашем лицевом счёте абонента было не менее 100 рублей.

Сроки подключения?

После заключения договора и внесения средств на лицевой счёт (если баланс составляет менее 100 рублей) диспетчер свяжется с вами и назначит время монтажа. Максимальный срок подключения — 10 рабочих дней.

Как я узнаю, что меня подключили?

Наш специалист при подключении проверяет наличие сигнала на ТВ и производит автонастройку одного ТВ-приёмника в присутствии абонента.

С какого момента у меня начнет «показывать» кабельное ТВ?

Сразу же после проведения монтажных работ, включающих в себя заведение кабеля в квартиру и проверку сигнала. 

У меня уже есть кабель от другого провайдера кабельного ТВ. Что будет с ним?

Вы можете оставить этот кабель как запасной и подключить наш кабель дополнительно. При удовлетворительном состоянии уже имеющегося кабеля наши специалисты могут подключить его к Жираф ТВ. 

Прокладывают ли кабель по квартире?

Наши специалисты заводят кабель до ТВ-приемника. 

Обращаем ваше внимание, что наши специалисты не производят строительно-отделочные работы, связанные с заведением кабеля под плинтусы и т.п. 

Как списывается АП?

Абонентская плата списывается равными долями ежедневно.